Mülk Yönetimi Nedir?
Gayrimenkullerin en verimli şekilde kullanılması, elde edilen gelirin planlı bir biçimde arttırılması ve mülkün korunması faaliyetlerinin yürütülmesi süresine mülk yönetimi adı verilir. Mülk yönetimi süreci, bireysel veya ticari mülk sahiplerinin gayrimenkullerinden en iyi şekilde faydalanmalarına dair çalışmalar yürütür.
Mülk Yönetimi Neleri Kapsar?
Mülk yönetimi bünyesinde profesyonel hizmetler barındırır. Geniş bir hizmet yelpazesini sahip olan mülk yönetimi sistemi hem ev sahibine hem de kiracılara dönük çalışmalar yürütür. Mülk yönetimin kapsamında olan hizmet başlıkları ise şu şekilde:
- Kiralama ve kiracı yönetimi: Gayrimenkul yönetimi hizmetlerinden biri de kiralama operasyonlarının yürütülmesidir. Kiracı bulma, kira sözleşmesi sürecinin yürütülmesi, kira yönetimi ve gecikme durumlarında taraflara bilgilendirme yapılması gibi çalışmaları bünyesinde barındırır.
- **Bakım ve onarım hizmetleri: **Mülk yönetiminde sadece satma – kiralama süreçleri bulunmaz. Mülkün bakımı ve korunması süreçleri de mülk yönetiminin ilgilendiği alanlar arasında yer alır. Gayrimenkullerin rutin bakım ve temizlik hizmetlerinin sağlanması, acil onarım durumlarının yönetilmesi, uzun vadeli yenileme planlaması gibi süreçleri de üstlenir.
- Hukuki ve finansal yönetim: Yasal prosedürlere uyumluluğun sağlanması, mali raporlama, vergi-sigorta yükümlülüklerinin takibi ve gelir-gider dengesi gibi hukuki süreçlerin yürütülmesi mülk yönetimi hizmetleri kapsamında bulunur.
- Müşteri ilişkileri ve hizmet kalitesi: Mülk yönetimi sisteminin çalışma alanlarından biri de tarafların yani müşterilerin memnuniyetini sağlamak. Kapsamlı ve profesyonel müşteri hizmetleri ağı ile kiracı veya ev sahibi memnuniyetinin sağlanır, tarafların şikâyet ve taleplerin hızlıca çözülür. Bu sayede profesyonel işletme anlayışının sürdürülebilir.
Gayrimenkul yatırımının sürdürülebilir, kârlı olması için mülk yönetimi sisteminin doğru çalışması önem arz eder. Profesyonel bir mülk yönetimi sayesinde hem mülk sahipleri hem de kiracılar daha güvenli ve konforlu bir deneyim yaşayabilir.
